"...У нас есть ваше решение по автоматизации вещания с платой FD322. Что нам необходимо из ваших продуктов для организации приема сигнала ТВ канала по IP, врезки в него и для вещания в HLS потоке для передачи сигнала кабельным сетям через интернет..."Приём IP потока - это бесплатная опция нашего ПО. Поэтому приём по IP вы можете осуществлять прямо сейчас. Подробности здесь.
"...Есть ли разница в какой слот PCIе вставлять плату FD722 (верхний, средний или нижний). Скорость работы, производительность меняется или нет?..."В принципе плату FD722 не обязательно вставлять именно в x1 слот. Можно и в x16, и в х4.
"...Обнаружил ошибку в файле XMLTV серьёзную. Всё время в плейлисте представлено в 12 часовом значении. При этом добавлен сдвиг на +3 часа. Время должно быть представлено в формате 00:00 –23:59 без всяких сдвигов. Другими словами она должна выглядеть так: <programme channel="Hollywood HD" start="20200622000000">..."Исправлено.
"...Планируем приобретение плагина IPOut для платы FD422. Этот плагин позволяет кодировать видео в формате H265 для трансляции потока в локальную сеть?..."Да, сжатие HEVC (H.265) поддерживается. Но есть одна особенность. Для кодирования с таким типом сжатия требуются очень большие ресурсы процессора (программное кодирование на процессоре). И такой способ кодирования мы не используем в принципе.У нас даже в прайс-листе нет позиций для программного кодирования в HEVC.
"...Идёт реорганизация телеканала. Не можем найти идентификаторы наших лицензий (ID лицензии или их серийные номера). И как узнать информацию об имеющихся у нас плагинах?..."У нас нет понятия ID лицензии или её серийного номера. У нас лицензии привязываются либо к вашей плате ввода/вывода, либо к USB HASP-ключу. Т.е. с одной стороны есть номер платы/USB HASP, а с другой - набор программных лицензий, которые к ним привязаны.
"... Потеряли регистрационный ключ плата FD300. Что делать?..."Нужно обратиться в отдел техподдержки. В письме следует сообщить номер платы.
"...Возникла идея новой настройки для OnAir3. Сейчас панель с папками имеет две позиции: сверху и справа. Есть предложение добавить еще третью позицию – слева.Заметил что панель сбоку справа удобнее. Но при этом приходится намного больше двигать мышью. Поэтому появилась такая идея..."
"..Возникают тормоза и пропадание звука при воспроизведении некоторых MP4 файлов через FFmpeg..."
"...Запустить OnAi3 и загрузить титровальный проект со скриптом TSF_Ticker. Нажать F9 для проигрывания скрипта. После первого цикла проигрывания объявлений в OnAir3 кнопка F9 со скриптом начинает моргать. Потом проигрывается второй цикл и все, проигрывание прекращается. Кнопка F9 остается гореть.."Исправлено.
"...Однако есть такой вопрос: сможем ли мы через протокол SNMP отлавливать появление артефактов в видео или в звуке? Например, при неисправности сетевого хранилища или процессора сервера появляются торможения видео, а звук вообще может исчезнуть. Это как-то по SNMP можно отловить?..."
"...События, созданные конфигураторами NR23LineConfig и FD23LineConfig, обнаруживаются и добавляются в OnAir, но перестали детектироваться. Если событие создать в более старой версии конфигуратора, то события детектируются..."Исправлено.
"...Записанные в SLIngest mp4 -файлы (FFMpeg) не открываются с помощьюИсправлено.
стандартных проигрывателей, таких как "Проигрыватель Windows Media", "Кино и ТВ". Сообщает, что формат файла не поддерживается..."
"...Установил на нескольких ПК продукт Форвард Лайт для подготовки плейлистов и титров. Программа SLTitlePreview после запуска кроме белого фона ничего не показывает, звук при этом идёт..."Есть такая проблема. Проявляется на ОС Windos 10 на некоторых машинах. Решить, к сожалению, её не можем.
