четверг, 8 сентября 2022 г.

Вы можете отправить нам программу FDCapture?

"...У нас Форвард ТА HD SDI на базе платы FD722. Не можем найти программу FDCapture. Папки C:\Program Files\ForwardT Software\Capture, в которой со слов техподдержки должна находиться программа, у нас нет. Вы можете отправить нам программу FDCapture?..."

Программа FDCapture не устанавливается при отсутствии наших плат ввода/вывода в сервере. Скорее всего сначала было установлено ПО, а потом в машину вставили плату. Это видно из лога установки (файл ForwardSoftware_22_06_2022_10_49_30_installog.txt).

Поэтому нужно просто переустановить ПО. Здесь последняя версия.

Нужно выбрать Форвард ТА.

Важно! Плата должна быть вставлена в компьютер перед установкой ПО.